Sửa chữa và bảo hành tủ lạnh Hitachi chính hãng | Trung tâm bảo hành Hitachi tại TPHCM và Hà Nội

Tủ lạnh Hitachi từ lâu đã nổi tiếng với độ bền vượt trội và tính năng hiện đại, trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều gia đình Việt. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, đôi khi thiết bị của bạn vẫn có thể gặp phải những sự cố không mong muốn, gây ảnh hưởng đến hiệu suất và trải nghiệm sử dụng.

Đừng lo lắng! Trung tâm Bảo hành Hitachi Việt Nam chính là người bạn đồng hành đáng tin cậy, giúp bạn bảo vệ quyền lợi và khôi phục hoạt động cho chiếc tủ lạnh yêu quý. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết về chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi, các lỗi thường gặp, quy trình yêu cầu dịch vụ và những lợi ích vượt trội khi lựa chọn trung tâm của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tận tâm với linh kiện chính hãng, kỹ thuật viên chuyên nghiệp và thời gian hỗ trợ nhanh chóng.

Trung tâm bảo hành Hitachi Việt Nam | Hỗ trợ sửa chữa và bảo hành tủ lạnh HItachi

Lựa chọn Trung tâm Bảo hành Hitachi Việt Nam là bạn đang lựa chọn sự an tâm và chất lượng hàng đầu. Chúng tôi tự hào mang đến những lợi ích vượt trội:

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm: Được đào tạo bài bản, am hiểu sâu sắc về mọi dòng sản phẩm Hitachi.
Sử dụng 100% linh kiện chính hãng: Đảm bảo độ bền và hiệu suất tối ưu cho tủ lạnh của bạn.
Chính sách bảo hành dịch vụ rõ ràng: Bảo hành từ 12 đến 24 tháng cho các công việc sửa chữa và linh kiện thay thế.
Hỗ trợ tại nhà nhanh chóng: Kỹ thuật viên có mặt nhanh chóng sau khi tiếp nhận yêu cầu, tiết kiệm thời gian di chuyển.
Quy trình làm việc minh bạch, hiệu quả: Từ khâu tiếp nhận, chẩn đoán đến sửa chữa và bàn giao đều rõ ràng.
Dịch vụ tận tình, chu đáo: Luôn lắng nghe và hỗ trợ khách hàng với thái độ chuyên nghiệp nhất.

Với cam kết về chất lượng và dịch vụ tận tâm, Trung tâm Bảo hành Hitachi Việt Nam là lựa chọn số 1 để chăm sóc chiếc tủ lạnh của bạn. Hãy để chúng tôi mang lại sự tiện nghi và yên tâm cho gia đình bạn!

Quy trình đăng ký bảo hành tủ lạnh Hitachi đơn giản và nhanh chóng

Để yêu cầu dịch vụ bảo hành hoặc sửa chữa tủ lạnh Hitachi, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn ban đầu

Quý khách liên hệ trực tiếp đến Hotline dịch vụ sửa chữa bảo hành Hitachi: 0463282791 – 0904233182.

Nhân viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin yêu cầu sửa chữa/bảo hành, đồng thời tư vấn, phân tích nguyên nhân hư hỏng và hướng dẫn quý khách cách khắc phục đơn giản ngay tại nhà (nếu có thể).

Bước 2: Phân công kỹ thuật viên đến tận nhà

Trong trường hợp quý khách không tự xử lý được sự cố, Trung tâm Bảo hành Hitachi Việt Nam sẽ nhanh chóng phân công kỹ thuật viên chuyên trách đến tận nhà để kiểm tra và xử lý lỗi trực tiếp cho quý khách.

Kỹ thuật viên sẽ hẹn giờ cụ thể để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho bạn.

Bước 3: Kiểm tra, đánh giá và báo giá

Tại nhà, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lỗi một cách kỹ lưỡng, đánh giá chính xác mức độ hư hỏng.

Dựa trên kết quả kiểm tra, chúng tôi sẽ báo giá chi tiết và đưa ra phương án khắc phục tối ưu nhất, giúp quý khách tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng

Khi quý khách đồng ý với phương án và báo giá, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện. Chúng tôi cam kết sử dụng 100% linh kiện chính hãng Hitachi, đảm bảo chất lượng và độ bền.

Bước 5: Kiểm tra vận hành và bàn giao

Sau khi sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ lắp đặt và kiểm tra toàn bộ linh kiện trên tủ lạnh, vận hành thử để đảm bảo tủ lạnh hoạt động ổn định và đạt yêu cầu trước khi bàn giao lại cho quý khách.

Bước 6: Xuất hóa đơn và phiếu bảo hành dịch vụ

Chúng tôi sẽ xuất hóa đơn chứng từ rõ ràng cùng phiếu bảo hành dịch vụ cho phần sửa chữa/linh kiện thay thế, giúp quý khách hoàn toàn yên tâm trong quá trình sử dụng về sau.

Bước 7: Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ

Sau vài ngày, nhân viên của Hitachi sẽ liên hệ lại để chăm sóc, tư vấn và lắng nghe đánh giá của quý khách về thái độ làm việc cũng như chất lượng dịch vụ của nhân viên kỹ thuật trong suốt quá trình.

Chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi mới nhất

Chính sách bảo hành là một trong những điều mà người tiêu dùng cần nắm rõ khi sử dụng sản phẩm của Hitachi.

Thời gian bảo hành

Tủ lạnh Hitachi được bảo hành 12 tháng kể từ Ngày mua hàng. Ngày mua hàng được xác định rõ ràng dựa trên Chứng từ mua bán hàng hóa (Hóa đơn tài chính hoặc Phiếu xuất kho) có giá trị lưu hành trên thị trường

Thời gian lưu hành của Phiếu bảo hành

Phiếu bảo hành có giá trị lưu hành trong vòng 18 tháng kể từ Ngày xuất Phiếu hoặc Ngày Sản Xuất. Điều này có nghĩa là, dù sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua, Phiếu bảo hành của bạn cũng phải còn giá trị lưu hành.

Linh kiện thay thế chính hãng

Tất cả linh kiện được thay thế trong quá trình bảo hành đều là hàng chính hãng Hitachi, đảm bảo chất lượng và độ bền lâu dài cho thiết bị của bạn.

Lưu ý quan trọng: Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, quý khách vui lòng giữ gìn cẩn thận Phiếu bảo hành gốc kèm theo Hóa đơn tài chính hoặc Phiếu xuất kho do Siêu thị, đại lý, cửa hàng uy tín phát hành.

Các trường hợp được bảo hành tủ lạnh Hitachi miễn phí

Tủ lạnh Hitachi của bạn sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:

Còn trong thời hạn bảo hành

Sản phẩm vẫn nằm trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua và Phiếu bảo hành còn giá trị lưu hành (trong vòng 18 tháng kể từ ngày xuất/sản xuất).

Lỗi phát sinh do nhà sản xuất

Các hư hỏng xảy ra do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất hoặc vật liệu chế tạo. Các lỗi thường gặp bao gồm:

Tủ lạnh không làm lạnh hiệu quả hoặc hoàn toàn không làm lạnh.
Máy nén (lốc) gặp sự cố, hoạt động bất thường hoặc không hoạt động.
Board mạch hoặc các linh kiện điện tử chính bị lỗi, gây ảnh hưởng đến chức năng điều khiển hoặc nguồn điện.
Tủ lạnh bị đóng tuyết dày bất thường hoặc rò rỉ khí làm lạnh không do tác động bên ngoài.

Thông tin sản phẩm và chứng từ hợp lệ

Số máy trên sản phẩm khớp với Phiếu bảo hành và các chứng từ mua hàng.

Chưa có sự can thiệp từ bên ngoài

Sản phẩm chưa từng bị tháo gỡ, sửa chữa hoặc can thiệp bởi bất kỳ bên thứ ba nào không thuộc hệ thống bảo hành ủy quyền của Hitachi.

Những trường hợp không được bảo hành miễn phí (sửa chữa có tính phí)

Dưới đây là các trường hợp tủ lạnh Hitachi sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành miễn phí và dịch vụ sửa chữa sẽ có tính phí:

Hư hỏng do tác động bên ngoài

Do thiên tai (hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, chập điện, sét đánh).
Do các yếu tố môi trường (độ ẩm cao, hóa chất ăn mòn, côn trùng, động vật lạ xâm nhập vào máy).
Do tác động vật lý (vận chuyển không đúng cách, rơi vỡ, va đập mạnh, tai nạn).

Sử dụng sai quy cách hoặc mục đích

Sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn sử dụng hoặc tài liệu đính kèm.
Sử dụng sai điện thế, nguồn điện không ổn định (quá tải, chập chờn).
Bảo quản sản phẩm không tốt như để nước, bụi bẩn, cặn bẩn, hoặc vật lạ vào máy.
Sản phẩm được sử dụng không đúng mục đích gia đình, hoặc sử dụng cho mục đích thương mại hóa (kinh doanh, dịch vụ cho thuê, cho mượn).
Sử dụng quá công suất thiết kế của nhà sản xuất.

Thiếu bảo trì, vệ sinh

Không thực hiện bảo trì, vệ sinh máy thường xuyên theo khuyến nghị của nhà sản xuất.

Can thiệp không ủy quyền

Các bộ phận trong máy bị thay đổi, máy bị tháo gỡ, hoặc đã được sửa chữa tại những nơi không thuộc hệ thống Trung tâm/Trạm bảo hành ủy quyền chính hãng của Hitachi.

Thông tin bảo hành không hợp lệ

Số máy trên sản phẩm và Phiếu bảo hành không khớp, hoặc bị cạo sửa, tẩy xóa.
Phiếu bảo hành bị rách nát, thông tin không đầy đủ, không rõ ràng.
Khách hàng tự ý điền thông tin lên Phiếu bảo hành hoặc cung cấp thông tin/tình trạng sản phẩm sai lệch khi mua hàng.

Các bộ phận loại trừ

Chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi không bao gồm các bộ phận như vỏ máy, phụ kiện kèm theo máy (khay, kệ, remote…).

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí bảo trì, vệ sinh máy hoặc các trường hợp thất thoát gas do quá trình sử dụng hoặc quá trình lắp đặt máy.

Liên hệ để được tư vấn sửa chữa và bảo hành tủ lạnh Hitachi

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc tư vấn về bảo hành tủ lạnh Hitachi hay bất kỳ vấn đề nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

Hotline chính thức của Trung tâm Bảo hành Hitachi Việt Nam: 0463282791 – 0904233182

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi, hoạt động quanh năm và có khả năng tiếp nhận yêu cầu sửa chữa tại nhà cho quý khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ có mặt tại nhà bạn trong khoảng thời gian nhanh nhất sau khi nhận yêu cầu.