Hitachi, một thương hiệu nổi tiếng đến từ Nhật Bản, đã xây dựng được danh tiếng vững chắc trên thị trường điện gia dụng và thiết bị công nghiệp tại Việt Nam. Để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, Hitachi đã thiết lập tổng đài hỗ trợ khách hàng với nhiều dịch vụ tiện ích. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn biết thêm chi tiết về địa chỉ và số điện thoại tổng đài Hitachi trên toàn quốc, để bạn có thể dễ dàng liên hệ khi cần hỗ trợ.
Mục lục
Số điện thoại tổng đài Hitachi tại Việt Nam
Để liên hệ với Tổng đài Hitachi và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, bạn có thể gọi đến hotline 1800 6560 (miễn phí cước gọi và hoạt động 24/7).
Trong trường hợp bạn cần tư vấn trực tiếp và hỗ trợ kỹ thuật, bạn có thể liên hệ số hotline dưới đây:
- Tổng đài Hitachi Hà Nội: 0463282791 – 0904233182
- Tổng đài Hitachi TP. Hồ Chí Minh: 02866501855 – 0904233182
Tổng đài Hitachi tại Việt Nam không chỉ là nơi tiếp nhận các yêu cầu về sản phẩm mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng tận tình.
Với mục tiêu nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng, tổng đài này cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ, từ tư vấn sản phẩm đến hướng dẫn sử dụng. Điều này cho thấy Hitachi cam kết mang lại giá trị dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, bất kể họ đang ở đâu trên lãnh thổ Việt Nam.
Địa chỉ trạm bảo hành Hitachi được uỷ quyền tại các thành phố lớn (chính hãng)
Hitachi đã thiết lập nhiều trung tâm bảo hành trên toàn quốc để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Dưới đây là một số địa chỉ và thông tin chi tiết tại các thành phố lớn:
Địa chỉ trạm bảo hành Hitachi được uỷ quyền tại Hà Nội
| Tên trung tâm | Địa chỉ | Hotline |
| Trung tâm bảo hành Hitachi Việt Nam | Số 10 Võ Văn Dũng – Ô Chợ Dừa – Đống Đa – Hà Nội | 0463282791 – 0904233182 |
| Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ A.H.T | Số 164A đường Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa | 18006560 |
| Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật lạnh An Phát | Số 1A38 đường Tây Mỗ, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Tp Hà Nội, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm | 18006560 |
| Công ty TNHH D3 | No-07, LK34 Khu đất dịch vụ Dương Nội No 16, 17, 18AB, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông | 18006560 |
Địa chỉ trạm bảo hành Hitachi được uỷ quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh
| Tên trung tâm | Địa chỉ | Hotline |
| Trung tâm bảo hành Hitachi Việt Nam | Số 6 Trần Hưng Đạo – Quận 1 – TP Hồ Chí Minh | 02866501855 – 0904233182 |
| Chi nhánh Cường Thịnh Phát – Công ty TNHH Điện lạnh – Điện tử HC | 106 Dương Đình Hội, Phường Phước Long B, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Phường Phước Long B, Quận 9. | 18006560 |
| Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ A.T.P | Số 395-397A Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Phường 13, Quận Tân Bình. | 18006560 |
| Chi Nhánh Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Cơ Điện Lạnh Bảo Hiệp | 46/4Q Mỹ Hòa 1, Xã Trung Chánh, Huyện Hóc Môn | 18006560 |
| Công ty An Phúc Tiến | E9/263A Quốc Lộ 50, Ấp 5, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh, TP.HCM, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh | 18006560 |
Địa chỉ trạm bảo hành Hitachi được uỷ quyền tại các tỉnh thành khác
| Tỉnh/Thành phố | Tên Trung tâm | Địa chỉ | Hotline |
| Hà Giang | Công ty Điện Tử Đại Đức | Số 2 Hồng Quân, Tổ 13, P. Nguyễn Trãi, TP. Hà Giang | 18006560 |
| Cao Bằng | Công ty TNHH MTV TM và DV Chiến Khu | Số 04, Tổ 12, P. Hợp Giang, TP. Cao Bằng | 18006560 |
| Bắc Kạn | Hộ KD Triệu Đức Hữu | Số 43, Tổ 10, P. Phùng Chí Kiên, TP. Bắc Kạn | 18006560 |
| Tuyên Quang | Công ty TNHH Thành Tuyên | 411 Quang Trung, Tổ 16, P. Phan Thiết, TP. Tuyên Quang | 18006560 |
| Lào Cai | Công ty TNHH MTV Điện Lạnh Hoàng Giang | 141 Nguyễn Khuyến, P. Duyên Hải, TP. Lào Cai | 18006560 |
| Điện Biên | CÔNG TY TNHH TÙNG HUỆ ĐIỆN BIÊN | Số 47, TDP 8, P. Tân Thanh, TP. Điện Biên Phủ | 18006560 |
| Lai Châu | Công ty TNHH MTV Điện Tử Việt Nguyên | Số 10 Nguyễn Trãi, P. Quyết Tiến, TP. Lai Châu | 18006560 |
| Sơn La | Công ty TNHH MTV Duy Quang Sơn La | 324 Tô Hiệu, Tổ 9, P. Chiềng Lề, TP. Sơn La | 18006560 |
| Yên Bái | Công ty TNHH Điện Tử – Điện Lạnh Sử | SN52 Trần Hưng Đạo, P. Hồng Hà, TP. Yên Bái | 18006560 |
| Hoà Bình | Chi nhánh AHT tại Hòa Bình | 474 An Dương Vương, Tổ 5, P. Thái Bình, TP. Hòa Bình | 18006560 |
| Thái Nguyên | Công ty TNHH TM&DV Ngọc Thơm | 16 CMT8, P. Phan Đình Phùng, TP. Thái Nguyên | 18006560 |
| Lạng Sơn | CÔNG TY TNHH ĐTĐL KHÁNH NAM | 55 Lê Đại Hành, P. Vĩnh Trại, TP. Lạng Sơn | 18006560 |
| Quảng Ninh | CÔNG TY TNHH TM&KT ĐIỆN AN PHÚC BÌNH | 321 Tổ 30, Khu 3, P. Cao Thắng, TP. Hạ Long | 18006560 |
| Công ty TNHH Điện Tử Tuấn Thắng | 179 Trần Phú, P. Cẩm Tây, TP. Cẩm Phả | 18006560 | |
| Bắc Giang | Công ty TNHH DVTM Điện Lạnh Hùng Anh | 522 Xương Giang, P. Xương Giang, TP. Bắc Giang | 18006560 |
| Phú Thọ | Công ty TNHH TM&DV Phú Đạt | 1261 Đại Lộ Hùng Vương, P. Tiên Cát, TP. Việt Trì | 18006560 |
| Vĩnh Phúc | Công ty TNHH Ngọc Việt – VP | 39 Ngô Gia Tự, P. Liên Bảo, TP. Vĩnh Yên | 18006560 |
| Bắc Ninh | Công ty TNHH Nhiệt Lạnh Hồng Hải | 108 Trần Hưng Đạo, P. Tiền An, TP. Bắc Ninh | 18006560 |
| Hải Dương | DNTN TM&DV BẢO PHÁT | 119 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P. Hải Tân, TP. Hải Dương | 18006560 |
| Hải Phòng | Công ty SAMNEC | 120 Tô Hiệu, P. Trại Cau, Q. Lê Chân, TP. Hải Phòng | 18006560 |
| Hưng Yên | Công ty TNHH ĐTĐL Đức Toàn | 233 Điện Biên, P. Lê Lợi, TP. Hưng Yên | 18006560 |
| Thái Bình | Trung tâm BH ủy quyền Sao Việt | Xóm 4, Xã Đông Hợp, H. Đông Hưng | 18006560 |
| Hà Nam | CÔNG TY TNHH TM&DV PHÚC THỤY | Xóm 7, Xã Liêm Tuyền, TP. Phủ Lý | 18006560 |
| Nam Định | Công ty TNHH Điện Tử & CN Đức Trung | 185 Quang Trung, P. Quang Trung, TP. Nam Định | 18006560 |
| Ninh Bình | Công ty TNHH TM&DV ĐL Quang Minh | 144 Bích Đào, P. Bích Đào, TP. Ninh Bình | 18006560 |
| Thanh Hóa | Công ty TNHH CN ĐTĐL Mạnh Tuấn | 258 Trường Thi, P. Nam Ngạn, TP. Thanh Hóa | 18006560 |
| Nghệ An | DNTN Điện Lạnh Đức Vinh | 7/A2 Hermann, P. Hưng Phúc, TP. Vinh | 18006560 |
| Hà Tĩnh | DNTN ĐTĐL Hưng Phú | 375 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Du, TP. Hà Tĩnh | 18006560 |
| Quảng Bình | CÔNG TY TNHH MTV QUANG TRANG | 126A Lý Thường Kiệt, P. Đồng Phú, TP. Đồng Hới | 18006560 |
| Quảng Trị | DNTN Bảo Bảo Thiên | 32 Nguyễn Trãi, P. 1, TP. Đông Hà | 18006560 |
| Thừa Thiên Huế | CÔNG TY TNHH MTV THÀNH HIỆP | 59 Xuân 68, P. Đông Ba, TP. Huế | 18006560 |
| Đà Nẵng | Công ty Hân Quang Trí | 180 Xuân Thủy, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ | 18006560 |
| Quảng Nam | Công ty TNHH TM&DV Mỹ Hương | 54 Tiểu La, P. An Mỹ, TP. Tam Kỳ | 18006560 |
| Quảng Ngãi | Kỹ Nghệ Cơ Điện Lạnh Phi | 183 Quang Trung, P. Lê Hồng Phong, TP. Quảng Ngãi | 18006560 |
| Bình Định | Công ty TNHH TM&DV Phước Thành | 225 Nguyễn Thái Học, P. Ngô Mây, TP. Qui Nhơn | 18006560 |
| Phú Yên | Công ty TNHH TM Điện Tử Đức Thống | 06N Nguyễn Huệ, P. 3, TP. Tuy Hoà | 18006560 |
| Khánh Hòa | Công ty TNHH Sửa Chữa SPC Tiêu Dùng C.A.N | 4/3 Lê Hồng Phong, P. Phước Hải, TP. Nha Trang | 18006560 |
| Bình Thuận | Công ty TNHH Điện Tử Thuận | 50 Nguyễn Hội, P. Phú Trinh, TP. Phan Thiết | 18006560 |
| Kon Tum | Hộ KD Lâm Sơn | 284 Trần Phú, P. Quang Trung, TP. Kon Tum | 18006560 |
| Gia Lai | Trung Tâm Bảo Hành Vĩnh Tín | 62 Hoàng Văn Thụ, P. Diên Hồng, TP. Pleiku | 18006560 |
| Đắk Lắk | Công ty TNHH TM&DV Điện Phong Thành | 197 Nguyễn Khuyến, P. Tân Lợi, TP. Buôn Ma Thuột | 18006560 |
| Lâm Đồng | Công ty TNHH Điện Lạnh Văn Đạt | 204A Phan Đình Phùng, P. 2, TP. Đà Lạt | 18006560 |
| Bình Phước | Công ty TNHH MTV TM&DV Thanh Ngân | 338 Nguyễn Huệ, P. Phú Thịnh, TX. Bình Long | 18006560 |
| Tây Ninh | Công Ty TNHH MTV Thiện Chí | 195 Điện Biên Phủ, KP Ninh Tân, P. Ninh Sơn, TP. Tây Ninh | 18006560 |
| Đồng Nai | Công ty TNHH MTV Viễn Thông Hồng Ngọc | 52-54 Trương Quyền, P. Tân Mai, TP. Biên Hòa | 18006560 |
| Bà Rịa – Vũng Tàu | Công ty TNHH TM-DV Minh Khâm | 462-464 Thống Nhất, P. 8, TP. Vũng Tàu | 18006560 |
| Long An | Công ty TNHH ĐTĐL Minh Dũng | 65 Nguyễn Quang Đại, P. 5, TP. Tân An | 18006560 |
| Tiền Giang | Công ty TNHH Trọng Hưng | 75 Phan Thanh Giản, P. 3, TP. Mỹ Tho | 18006560 |
| Bến Tre | Công ty TNHH MTV ĐTĐL Việt Hùng | 454B5 Ca Văn Thỉnh, P. Phú Khương, TP. Bến Tre | 18006560 |
| Cần Thơ | Hộ KD Cơ Điện Lạnh Bách Khoa | 9/51B Nguyễn Văn Cừ, P. An Hòa, Q. Ninh Kiều | 18006560 |
| Cà Mau | Công ty TNHH TM ĐT VT Thiên Phúc | 91 Bùi Thị Trường, Khóm 4, P. 5, TP. Cà Mau | 18006560 |
Dịch vụ hỗ trợ của tổng đài Hitachi
Tổng đài Hitachi cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ thiết yếu cho người tiêu dùng, từ tư vấn sản phẩm đến dịch vụ bảo hành. Bằng việc tiếp cận tổng đài, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản. Tổng đài đảm bảo rằng mọi yêu cầu của khách hàng đều được đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả.
Các dịch vụ mà tổng đài Hitachi cung cấp
Tổng đài Hitachi không chỉ đơn thuần là nơi tiếp nhận cuộc gọi mà còn cung cấp nhiều dịch vụ hữu ích cho khách hàng. Những dịch vụ này bao gồm:
- Tra cứu thông tin sản phẩm: Khách hàng có thể gọi điện để tham khảo thông tin về sản phẩm Hitachi đang sử dụng, từ thông số kỹ thuật đến hướng dẫn vận hành.
- Đăng ký và kích hoạt bảo hành: Dịch vụ này giúp khách hàng dễ dàng thực hiện quyền lợi bảo hành sản phẩm của mình mà không còn lo ngại bất kỳ rắc rối nào.
- Đặt lịch hẹn sửa chữa: Nếu sản phẩm gặp sự cố, khách hàng có thể nhanh chóng đặt lịch sửa chữa thông qua tổng đài. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết và đặt lịch hẹn một cách thuận lợi.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ kỹ thuật viên của Hitachi sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về kỹ thuật, giúp họ có thể sử dụng sản phẩm một cách tốt nhất.
- Thông tin phụ tùng: Khách hàng có thể hỏi về các phụ tùng thay thế cho sản phẩm Hitachi, từ đó cân nhắc việc sửa chữa hoặc thay mới.
Tổng đài luôn sẵn sàng lắng nghe và phục vụ khách hàng, từ đó góp phần nâng cao trải nghiệm sử dụng sản phẩm của hãng.
Thời gian làm việc của tổng đài Hitachi
Thời gian làm việc của tổng đài Hitachi cũng là một yếu tố quan trọng mà khách hàng cần lưu ý. Cụ thể, tổng đài sẽ hoạt động trong thời gian sau:
- Thứ Hai đến Thứ Sáu: 08h00 đến 17h00
- Thứ Bảy: 08h00 đến 17h00
- Chủ nhật và các ngày lễ: Nghỉ
Trong khung giờ làm việc này, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm gọi đến tổng đài để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng. Đặc biệt, các dịch vụ yêu cầu gấp hay thông tin cần thiết sẽ được xử lý kịp thời, nhằm giúp khách hàng sớm trở lại với các hoạt động hàng ngày của mình.
Hướng dẫn liên hệ với tổng đài Hitachi
Việc liên hệ với tổng đài Hitachi không chỉ nhanh chóng mà còn rất đơn giản. Khách hàng có thể lựa chọn nhiều hình thức liên lạc khác nhau, từ gọi điện cho đến sử dụng các phương thức trực tuyến.
Cách liên hệ nhanh chóng qua điện thoại
Liên hệ với tổng đài Hitachi qua điện thoại là phương thức tiện lợi và nhanh chóng nhất. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể để bạn thực hiện cuộc gọi một cách hiệu quả:
- Gọi số hotline chính thức – 1800 6560 – chỉ cần nhập số này, bạn sẽ kết nối ngay với tổng đài hỗ trợ khách hàng.
- Sau khi gọi, bạn sẽ nhận được hệ thống tự động tiếp nhận cuộc gọi, với các lựa chọn dịch vụ cụ thể:
- Nhấn phím 1 để nhận tư vấn về sản phẩm.
- Nhấn phím 2 để được hướng dẫn sử dụng.
- Nhấn phím 3 để giải đáp thắc mắc.
- Nhấn phím 4 để yêu cầu sửa chữa và bảo hành.
- Trước khi gọi, bạn cũng nên chuẩn bị sẵn các thông tin liên quan đến sản phẩm của mình như model, số serial… để được hỗ trợ nhanh chóng hơn.
Bằng việc giữ sẵn các thông tin cần thiết, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và có được câu trả lời mong muốn một cách nhanh chóng.
Liên hệ qua email và các kênh truyền thông xã hội
Ngoài việc gọi điện, Hitachi còn cung cấp nhiều phương thức khác để khách hàng có thể liên lạc thoải mái. Các bạn có thể cân nhắc những cách dưới đây:
- Email liên hệ: Nếu không muốn gọi điện, bạn có thể gửi email yêu cầu hỗ trợ tới: contact.AHVN@arcelik-hitachi.com. Điều này rất thuận tiện cho những ai không thể gọi đến tổng đài vào giờ làm việc hoặc có các yêu cầu phức tạp.
- Kênh mạng xã hội: Hitachi hiện có mặt trên nhiều nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là Facebook. Khách hàng chỉ cần tìm kiếm trang chính thức của Hitachi và nhắn tin trực tiếp để được hỗ trợ. Đây cũng là một cách thức rất phổ biến và nhanh chóng hiện nay.
- Địa chỉ văn phòng chính: Nếu bạn cần phản ánh hoặc yêu cầu thông tin trực tiếp, có thể đến địa chỉ:
- TPHCM: Tầng 21, Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Hà Nội: Tầng 10, Tòa nhà HanoiTourist, Số 18 Lý Thường Kiệt, Quận Hoàn Kiếm, Tp. Hà Nội, Việt Nam
- Thông tin trên website: Bạn cũng có thể tìm hiểu các dịch vụ của Hitachi qua trang web chính thức, nơi cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ và hỗ trợ bảo hành cho sản phẩm.
Những phương thức liên hệ này giúp khách hàng dễ dàng kết nối và nhận được sự hỗ trợ cần thiết trong thời gian ngắn nhất.
Tổng đài Hitachi tại Việt Nam mang đến cho khách hàng những dịch vụ ưu việt, từ tư vấn sản phẩm đến hỗ trợ bảo hành. Với mạng lưới trung tâm bảo hành rộng khắp và các kênh trực tuyến linh hoạt, Hitachi cam kết mang đến phép trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng. Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin bổ ích và cần thiết để bạn có thể nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ từ Hitachi khi cần thiết.
Nguồn tham khảo bài viết:
- www.hitachi-homeappliances.com. 2025. Bảo hành & Hỗ trợ : CÔNG TY TNHH ARCELIK HITACHI HOME APPLIANCES SALES VIỆT NAM | Điện Gia Dụng. [ONLINE] Available at: https://www.hitachi-homeappliances.com/vn-vn/support/.
- warranty-vn.hitachi-homeappliances.com. 2025. Hitachi – Trung tâm bảo hành. [ONLINE] Available at: https://warranty-vn.hitachi-homeappliances.com/center.
